select
 

SmartPOST teenuse kasutamine

 

SmartPOSTi pakiautomaadid kujutavad endast üle Eesti erinevatesse kaubanduskeskustesse paigaldatud iseteeninduslikke postkontoreid. Vali kauba kättesaamiseks just sulle kõige sobivamas kaubanduskeskuses asuv pakiautomaat. Juurdepääs pakiautomaatidele on tagatud kogu kaubanduskeskuse lahtioleku aja.

Kättetoimetamine

Tellitud tooted toimetatakse sinu poolt valitud pakiautomaati pärast tellimuse fikseerimist Selecti poolt. Kui pakk jõuab valitud pakiautomaati kohale, saadetakse sinu mobiiltelefonile vastava sisuga SMS (soovi korral ka e-posti). Sõnum sisaldab infot paki saabumise, automaadi asukoha ja kaubanduskeskuse lahtiolekuaegade kohta. Samuti sisaldab teade personaalselt sinule määratud pin-koodi, mille pead sisestama pakiautomaadi puutetundlikule ekraanile ning misjärel saadki paki kohe kätte. Samuti saad vajadusel paki eest kaardimaksega tasuda (ka siis läheb sulle määratud pin-koodi vaja) ning seejärel saad paki automaadist kätte.

Paki ooteaeg on 7 päeva paki saabumisest pakiautomaati.

Tasumine

Tasuda saab kõikide Eestis kehtivate maksekaartidega s.h. nii kiip- kui ka magnetkaartidega.
NB! Sularahas tasuda ei saa!

Tellimusele lisandub 3,95 € saatmiskulu.

Tagastamine

Paki saab tagastada sulle sobivasse SmartPosti pakiautomaati kauba kättesaamisel SMSi kaudu saabunud personaalse pin-koodi alusel. Antud kood kehtib 14 kalendripäeva alates paki sisestamisest automaati. Kui soovid tagastada kaupa peale 14 päeva möödumist, võta ühendust Selecti klienditeenindusega.

Eritingimused

Pakiautomaati mahuvad saadetised, mille mõõtmed koos pakendiga on maksimaalselt 60 x 60 x 60cm. Kui pakendi mõõtmed on suuremad, saadame paki sulle kulleriga, ilma täiendava tasuta koju. Pakendi mõõtmeid sina jälgima ei pea - teeme nimetatud otsuse sinu eest ära! Anna meile kindlasti oma kehtiv mobiiltelefoni number ja e-posti aadress, et saaksime paki saabumise osas sind koheselt teavitada!

SmartPOSTi pakiautomaadid ⇒
SmartPOSTi pakiteenus ⇒

Küsimuste korral aitab sind meelsasti meie klienditeenindus telefonil 48 92 888 esmaspäevast reedeni 8-18 ja laupäeval 9-15.